Handelsbetingelser hos BringWine
Generelle oplysninger
BringWine Aps. Orla Lehmannsgade 1A, 1., 7100 Vejle
CVR nr.: 43962183
Email: info@bringwine.com
Bestilling
Ved bestilling gennem BringWine formidles købet direkte fra vingårdene på vores site. Der modtages en mail kort efter gennemførelse af bestillingen (kvittering for bestilling). Når vingården har bekræftet modtagelse af bestillingen samt at varerne er afsendt, modtages endnu en mail, som er den gældende ordrebekræftelse.
Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer hos vingården samt andre forhold, der kan gøre det nødvendigt at annullere købet.
Priser
Hos BringWine er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter.
Priserne for vores vine fastsættes i høj grad af vinbønderne. Det er dagspriser, hvor der kan forekomme prisændringer uden foregåede varsling.
BringWine fungerer juridisk set som importør af vinen, der forhandles gennem os. Korrekt afregning af moms, punktafgifter mv. påhviler derfor BringWine, hvilket også er inkluderet i prisen.
Betaling
BringWine modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
BringWine leverer til hele Danmark. Fragtprisen er inkluderet i alle priser angivet på siden, men mindste køb kan forekomme af hensyn til omkostninger forbundet med levering.
Det vil varierer afhængig afsendelsessted, hvilket fragtfirma, der benyttes. BringWine tilstræber at benytte den mest fordelagtige løsning i forhold til levering til fordel for både kunder og vinbønder.
Estimerede leveringstider fremgår ved bestilling. Der forskel på leveringstider afhængig af afsendelsessted, men generelt tilstræbes det at opnå leveringstider på maks. 7-10 dage.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i rimelig tid; efter du har opdaget manglen/fejlen. BringWine vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering, reklamationer sendes til:
BringWine ApS. Orla Lehmannsgade 1A, 1., 7100 Vejle
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.
Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.
Fortrydelsesret
Drikkevarer er ifølge forbrugeraftaleloven ikke omfattet af fortrydelsesret. BringWine formidler salg direkte fra vinbonden i udlandet, hvorfor det er valgt at følge denne praksis. Der tilbydes derfor ikke fortrydelsesret ved vin købt gennem BringWine. Ved vin med prop eller andre fejl på produktet henvises til punktet vedr. reklamation.
Alkohollovgivning
Iflg. dansk lovgivning skal personen være minium 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.
BringWine overholder naturligvis lovgivningen omkring salg af alkohol. Det er derfor kun personer der overholder aldersgrænserne for køb af alkohol, der kan foretage køb via. BringWine.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Skulle der være noget, du er utilfreds med i forbindelse med dit køb på BringWine, kan vi kontaktes på info@bringwine.com. Her vil vi forsøge at være behjælpelige med en løsning.
Du har som forbruger desuden altid mulighed for at klage over et produkt, købt i vores Webshop. Klagen kan der sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby
Link: www.forbrug.dk